Políticas de Privacidad EcoClean507 - Ecoclean507 Solutions

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD EcoClean507 Solutions (Vanaca Group S.A.)

Actualizado el 20 de enero de 2020

«EcoClean 507 Solutions», es una subsidiaria de propiedad absoluta de Vanaca Group S.A. EcoClean 507 Solutions está fuertemente comprometido a proteger su privacidad y proporcionar una experiencia en línea segura para todos nuestros usuarios y suscriptores, ofreciendo al mismo tiempo la experiencia de usuario de más alta calidad. Debido a que reunimos ciertos tipos de información acerca de usted, nuestros usuarios y suscriptores, con el fin de satisfacer sus peticiones y servir mejor sus necesidades, consideramos que debe comprender completamente los términos y condiciones que rodean la recopilación y el uso de esta información. Esta Política de Privacidad revela qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo corregirla o cambiarla y qué pasos tomamos para salvaguardar la información personal que nos proporcionan los usuarios tanto en línea como fuera de línea. Por favor, lea la Política de Privacidad completa a continuación, así como nuestros Términos de Uso, y contáctenos si ¿Qué información recopilamos sobre usted?

Puede utilizar https://www.ecoclean507.com o los sitios web de sus afiliados (colectivamente, el «Sitio Web») sin tener una cuenta. Usted puede visitar el Sitio Web, leer artículos y otros materiales, buscar mercancía, y comprobar las ofertas sin darnos ninguna información de identificación personal. También puede ponerse en contacto con nosotros acerca de un video, una imagen, un archivo de audio u otra publicación sin tener una cuenta. Algunas otras actividades del sitio web, como publicar comentarios o revisiones de productos y registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico de EcoClean 507 Solutions y de nuestros afiliados y socios, no requieren que se registre para una cuenta, pero puede requerir que para usted Proporcionar cierta información personal como su nombre y/o dirección de correo electrónico. Otras actividades, como la creación de una lista de deseos, requieren que se registre para una cuenta de usuario. Para registrarse, debe crear una cuenta de usuario, que requiere que proporcione su dirección de correo electrónico y seleccione una contraseña. La contraseña seleccionada se utiliza para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.

Tanto si se registra o no, con el fin de proporcionar a los usuarios y suscriptores el servicio personalizado y la atención más eficiente y mejorada, podemos solicitar información sobre usted en determinadas circunstancias y recopilar cierta información automáticamente. También usamos listas de contactos y otra información que se obtiene de terceros. Para la comodidad de todos nuestros clientes y para servirle mejor, creamos y mantenemos una cuenta de cliente que incluye toda la información personal recopilada que podemos tener con respecto a un individuo. Puede actualizar o corregir su información de contacto o cambiar sus preferencias acerca de recibir ofertas e información de nosotros en cualquier momento, incluyendo el cambio de sus preferencias sobre cómo compartir información con terceros.

Esta Política de Privacidad también se aplica a su uso de cualquier página, plataforma o aplicación de EcoClean 507 Solutions propiedad, administrada o administrada por un tercero, sujeto a las políticas aplicables de dicho tercero.

Información que usted nos suministra

Recopilamos información de identificación personal que usted nos ofrece (como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, sexo, pasatiempos, información familiar y / o información demográfica similar, listas de contactos, información de medios sociales y perfil , Ubicación (GPS)), al suscribirse o crear una cuenta con el Sitio Web, realizar un pedido a través del Sitio Web (consulte la sección siguiente para obtener más información sobre suscripciones, gestión de cuentas y pedidos), ingrese a un concurso o sorteos a través de El Sitio Web, solicitar un catálogo o registrarse voluntariamente en el Sitio Web. A menudo, esta información adicional es opcional o se solicita anónimamente en relación con una encuesta. Los visitantes del sitio web pueden registrarse para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico, participar en encuestas o participar en concursos y sorteos en línea. El registro también puede ser requerido para comprar productos a través del Sitio Web y participar en ciertas otras características disponibles en nuestro Sitio Web. A veces, el registro se puede realizar enviando solo una dirección de correo electrónico y una contraseña. Otras ofertas pueden requerir la presentación de información adicional. Por ejemplo, nuestro sitio web puede preguntar qué disciplinas le gusta más, surf, patinaje o snowboard. Los formularios de inscripción indicarán qué información es necesaria y qué información (si la hay) es opcional.

Información recopilada automáticamente

También podemos recopilar automáticamente cierta otra información, incluyendo pero no necesariamente limitada a su IP y direcciones de sitios web, identificador de dispositivo, información de hardware, tipo de navegador e idioma, nombre de dominio y tiempos de acceso al sitio web. Esta información ayuda a facilitar su experiencia en línea en nuestro sitio web. Además, utilizamos cookies para realizar un seguimiento de los patrones de uso en nuestro sitio web y para controlar la visualización de anuncios, así como para ofrecer otras funcionalidades (como la detección de edad, que ayudan a rastrear elementos de su cesta de compras en sitios web que ofrecen oportunidades de compras en línea, Y «reconocer» a usted para acelerar su inicio de sesión cuando visite nuestro sitio web). Puede desactivar las cookies, pero eso afectará a su experiencia en línea y es posible que no pueda completar una orden o una transacción. Consulte a continuación para obtener más detalles sobre las cookies.

Otra información

Realizamos estudios de mercado para que podamos mejorar continuamente nuestras marcas y nuestro sitio web y podemos comprar o alquilar listas de posibles suscriptores o clientes de terceros. Esas listas pueden incluir información sobre suscriptores o clientes actuales. Esta información puede incluirse en nuestra base de datos para ayudarnos a servirle mejor, por ejemplo, minimizando los envíos múltiples y los correos electrónicos y proporcionando información adaptada a sus intereses.

Información disponible públicamente 

El nombre que usted proporciona (no su dirección de correo electrónico) se muestra a otros usuarios cuando publica un comentario o una revisión del producto a través de nuestro sitio web. Recuerde que cualquier comentario, reseña de productos u otra información que publique sea accesible al público. Cualquier comentario, revisión de producto u otra información que publique o envíe al Sitio Web podrá ser redistribuida a través de Internet y de otros canales de comunicación y podrá ser vista por el público en general.

¿Qué hacemos con la información recopilada?

Utilizamos la información que usted proporciona para satisfacer sus peticiones, mejorar nuestro sitio web y productos y servicios. De vez en cuando, podemos producir informes para anunciantes, patrocinadores y proveedores que contengan información anónima y agregada sobre nuestros usuarios y suscriptores, como información demográfica, de edad y de uso en línea. Esta información nos permite ofrecer contenido y ofertas que son más relevantes para nuestros usuarios y suscriptores y trabajar más estrechamente con los anunciantes. No incluimos ninguna información de identificación personal de nuestros usuarios en estos informes.

Utilizamos información personal para que podamos mostrar o enviar contenido personalizado a nuestros visitantes del sitio web y enviar boletines, correo electrónico, e-mails, características, material promocional, encuestas y otras actualizaciones, información u ofertas a nuestros usuarios y suscriptores. De vez en cuando, también podemos establecer relaciones de negocios con otras personas o entidades que creemos que son confiables y cuyas políticas de privacidad son generalmente consistentes con nuestra política de privacidad («Choice Partners»). En tales casos, podríamos compartir e intercambiar información, incluida información personal sobre usted, que permita a nuestros Socios Choice contactarse con usted con respecto a los productos y servicios que podría interesarle.

Para servirle mejor, también podemos combinar la información que nos da en línea, en nuestras tiendas a través de nuestros catálogos. También podemos combinar esa información con información disponible al público e información que recibimos de nuestros Socios Choice o de terceros. Utilizamos la combinación total de información para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros, comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y eventos que pueden ser de su interés, podemos agregarle a nuestra lista de correo electrónico cuando realice una compra en línea o se registre Para recibir correos electrónicos y para otros propósitos promocionales.

Un usuario puede, en cualquier momento, optar por no recibir dicha información yendo a la página de cancelación de suscripción y siguiendo las instrucciones en esas páginas. También utilizamos la información recopilada para evaluar y administrar nuestros productos y servicios, satisfacer las peticiones de los clientes, anunciar los sorteos y los ganadores de los concursos, responder a cualquier problema futuro, como dificultades para navegar por el Sitio Web o acceder a ciertas funciones y evaluar las tendencias de los usuarios para determinar qué Productos y servicios son los más populares entre los usuarios.

Permitimos a los usuarios del sitio web enviar productos, artículos, videos, fotos o enlaces por correo electrónico a otras partes que puedan estar interesadas en ellos. No conservamos ninguna dirección de correo electrónico (a menos que usted sea un miembro que ya ha proporcionado voluntariamente su dirección de correo electrónico) del remitente o destinatario de dichos artículos o enlaces después de que se envíen, y no compartimos «enviar a un Amigo «direcciones de correo electrónico con terceros. También permitimos a los usuarios del sitio web compartir productos, artículos, videos, fotos o enlaces a través de determinados sitios web de terceros. Proporcionamos tales acoplamientos para su referencia y conveniencia solamente. Un enlace desde el Sitio Web a un Sitio Web de terceros no significa ni implica que EcoClean 507 Solutions respalda el contenido de ese Sitio Web de terceros o el operador u operaciones de ese Sitio Web de terceros.

Por supuesto, utilizamos información personal para permitirle suscribirse en línea o hacer compras de productos en nuestro sitio web. Nosotros y nuestros agentes técnicos, socios y consultores seguimos procedimientos cuidadosamente prohibidos para salvaguardar los datos de la tarjeta de crédito en relación con sus transacciones y cumplir con ciertos requisitos legales.

¿Cómo compartimos información personal?

La información personal está disponible para EcoClean 507 Solutions y los agentes técnicos y de cumplimiento, socios y consultores que ponen a su disposición nuestro sitio Web, productos y servicios. La información anónima está disponible para nuestros anunciantes, patrocinadores y socios comerciales y de promoción. Compartimos su información personal con terceros solamente como se describe a continuación.

EcoClean 507 Solutions y sus agentes

EcoClean 507 Solutions puede tener acceso a datos demográficos anónimos y agregados y a cualquier información personal que proporcione para fines de marketing interno, incluyendo el envío de avisos de ganadores de sorteos, nuevos sitios web, servicios o productos que ofrecemos y cualquier otro pedido. Para facilitar las suscripciones, solicitudes de catálogo y órdenes, EcoClean 507 Solutions almacenará en caché su información de pedido y creará una autorización con una cuenta de comerciante (por ejemplo, su compañía de tarjeta de crédito). Empresas de alojamiento de sitios web, consultores técnicos y de bases de datos, agencias de publicidad, socios de procesamiento de pedidos, socios de servicio al cliente y empresas de cumplimiento, incluidas las empresas que nos ayudan a ofrecer concursos, sorteos y promociones, pueden tener acceso a información de identificación personal. Servicios disponibles. Todas las empresas que trabajan para y con EcoClean 507 Solutions deben cumplir con nuestras políticas de privacidad y no están autorizadas a vender su información a terceros o usarla excepto según lo autorizado por nosotros y usted, o según lo permita o requiera la ley.

Proveedores Participantes

Podemos ofrecer oportunidades para hacer compras en línea de proveedores participantes. Si lo hacemos, también le daremos a los fabricantes participantes, minoristas, mayoristas o distribuidores la información de pedido y autorización para el banco comercial. Cada vez que solicite un proveedor participante, ese proveedor automáticamente tendrá toda la información relacionada con el pedido. Los proveedores participantes tienen sus propias políticas de privacidad y pueden usar esa información para asesorarle directamente sobre otros productos y ofertas que ofrecen. EcoClean 507 Solutions no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos terceros, y le instamos a que consulte sus prácticas de recolección y uso de información. Además, todos los proveedores recibirán los mismos datos agregados anónimos que nuestros anunciantes reciben.

Empresas de tarjetas de crédito

Como en cualquier transacción, su compañía de tarjeta de crédito tendrá toda la información relevante sobre el nombre del vendedor, artículos comprados, fecha, costo total y otra información necesaria para procesar la transacción. EcoClean 507 Solutions no proporcionará ningún dato personal a su compañía de tarjeta de crédito sin su permiso.

Anunciantes, Patrocinadores y Socios Promocionales y de Negocios

Compartimos información demográfica anónima y agregada (como género, edad, ingresos, pasatiempos, intereses, etc.) e información anónima obtenida de cookies y tecnologías similares, con nuestros anunciantes, patrocinadores, socios promocionales y de negocios y proveedores participantes. Ninguna información de identificación personal se revela a ninguna de estas terceras partes al proporcionar estos informes. Los números de tarjeta de crédito, números de cuenta bancaria y contraseñas no se comparten con los anunciantes, patrocinadores o socios promocionales y solo se comparten con los vendedores específicos con los que realiza un pedido en línea.

La información que obtenemos en transacciones o sorteos no relacionados con Internet se maneja de manera diferente. Podemos compartir información de contacto sin conexión con terceros, que pueden enviarle ofertas o información sobre sus productos o servicios. Debe optar por no recibir información de terceros o de nosotros por correo.

Su dirección de correo electrónico no se comparte con terceros a menos que acepte recibir información de terceros. En otras palabras, podemos extender las ofertas de correo electrónico a los usuarios o suscriptores en nombre de nuestros socios comerciales acerca de un producto o servicio particular que puede ser de su interés, pero sólo si ha indicado que desea recibir estas ofertas. Si desea recibir dichas ofertas, no compartiremos ni revelaremos su nombre ni dirección de correo electrónico a esos socios comerciales, pero le enviaremos la información o ofertas en su nombre. Como resultado, aunque EcoClean 507 Solutions puede recibir una tarifa de nuestros socios de negocios por este servicio, EcoClean 507 Solutions envía las ofertas para que su información personal nunca se comparta con terceros externos. Por supuesto, usted puede optar por no recibir estas ofertas en cualquier momento.

A veces le daremos la oportunidad de optar por recibir ofertas por correo electrónico de terceros no afiliados con EcoClean 507 Solutions,. Si decide aceptar estas ofertas, le proporcionaremos, con su consentimiento, su información de contacto al tercero. En nuestro sitio web, los visitantes también tendrán la oportunidad de inscribirse directamente con ciertos anunciantes y patrocinadores para participar en concursos o sorteos o para recibir actualizaciones por correo electrónico y otra información directamente de ellos. Los vendedores de terceros y los anunciantes también utilizarán consultores técnicos y otros. Instamos a los visitantes a revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de estas empresas. EcoClean 507 Solutions no se hace responsable de las políticas y procedimientos de privacidad de terceros.

Debe tener en cuenta que si divulga voluntariamente información personal o no, en línea en cualquier área de la comunidad (ya sea a través del sitio web o cualquier otro servicio disponible en línea), esa información puede ser recopilada y utilizada por otros. Por ejemplo, si utiliza plataformas de medios sociales, chat, foros, tablones de anuncios, blogs o tableros de mensajes, o si publica información personal en línea (como su dirección de correo electrónico), puede recibir mensajes no solicitados de otros. EcoClean 507 Solutions no tiene ningún control sobre el uso de su información personal.

NOTA IMPORTANTE

Nos reservamos el derecho de usar o revelar cualquier información sin previo aviso o consentimiento para los siguientes propósitos: según sea necesario para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud legal; Realizar investigaciones sobre quejas de los consumidores o posibles infracciones de la ley; Para proteger la integridad de nuestro Sitio Web y de nuestra propiedad; Para proteger la seguridad de nuestros visitantes u otros; Para satisfacer sus peticiones; O cooperar en cualquier investigación legal.

¿Cómo usamos las cookies?

Su navegador web ofrece las llamadas «cookies» que, si usted permite su uso, almacenan pequeñas cantidades de datos en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal sobre usted y por lo tanto no se puede utilizar para identificarlo personalmente. Sin embargo, las cookies nos ayudan en el seguimiento de cuál de nuestras características le gusta más para hacer más fácil el uso del sitio web. Utilizamos una cookie para conservar el contenido de su carrito mientras navega por el sitio web. Las cookies también nos permiten personalizar nuestro contenido según sus preferencias. Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies modificando su navegador. Aunque nuestro sitio web es visible incluso si desactiva la función de cookie en su navegador, si deshabilita las cookies, algunas funciones avanzadas y personalizadas u ofertas no estarán disponibles para usted. Nuestros anunciantes de terceros también pueden utilizar cookies.

¿Cómo usamos web beacons?

Algunas páginas del sitio web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como web beacons, que también se denominan «gifs de un solo píxel». Estas imágenes nos permiten contar a los usuarios que han visitado esas páginas y ofrecer servicios de marca compartida. También podemos incluir web beacons en mensajes de correo electrónico promocionales o boletines para contar cuántos mensajes se han abierto y actuado. Los beacons Web no se utilizan para acceder a su información de identificación personal, pero son una técnica que utilizamos para compilar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestro sitio web. Los beacons web recogen sólo un rango limitado de información, incluyendo la hora y fecha de la visita a la página, el número de cookie y la descripción de la página en la que reside el beacon web. Algunas de nuestras páginas web también pueden contener balizas web colocadas por nuestros socios publicitarios para ayudarnos a determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

¿Qué pasa con los anunciantes de terceros?

Algunos de los contenidos de terceros que se muestran en nuestro sitio web son proporcionados por empresas externas. Este contenido puede contener cookies y también puede contener web beacons. A diferencia de las cookies y los web beacons utilizados por EcoClean 507 Solutions en contenido que controlamos en nuestro Sitio Web, no tenemos acceso a información recopilada de cookies o web beacons recibidos en relación con contenido de terceros. Mientras utilizamos terceras partes que creemos que son de buena reputación para servir parte o la totalidad del contenido colocado en nuestro sitio web, terceras partes pueden utilizar información (no incluyendo información de identificación personal). También pueden compartir información anónima con sus clientes, como la fecha / hora del contenido mostrado, el contenido específico mostrado, la dirección IP y otra información similar.

Publicidad desde la plataforma de terceros

También podemos utilizar plataformas proporcionadas por compañías como Adobe y Google para ofrecerle anuncios basados ​​en sus intereses. Estas plataformas nos permiten personalizar los anuncios que le mostramos. No compartimos ninguna de sus datos personales, incluido su historial de compras, con estos proveedores de plataformas. Podemos convertir su dirección de correo electrónico en un valor único que puede ser igualado por nuestra empresa asociada con un usuario en su plataforma para permitirnos servirle publicidad basada en intereses. Aunque no proporcionamos información personal a estos proveedores de plataformas, pueden obtener información sobre las personas que responden a los anuncios que prestamos. Puede optar por no participar en anuncios de plataformas de terceros enviando un correo electrónico a info@ecoclean507.com

Interacciones en las redes sociales

Te invitamos a socializar y compartir con tus amigos usando herramientas de medios sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y Snapchat. Si elige utilizar estas herramientas, puede estar compartiendo ciertos elementos del perfil, incluidos sus comentarios. Este intercambio está sujeto a las políticas de privacidad de cada programa de medios sociales. También usamos Facebook y Pinterest Social Plugins para permitir que Facebook comparta información y actividades de amigos con sus miembros mientras están en nuestro sitio web. Por ejemplo, los complementos sociales permiten a Facebook o Pinterest mostrarle a usted ya los amigos de sus amigos o pines en nuestras páginas de producto si está conectado a Facebook o Pinterest mientras compra en www.ecoclean507.com. No recibimos ni controlamos ningún contenido de Facebook o Pinterest Social Plugins. Para eliminar un «Like» de Facebook a través de EcoClean 507 Solutions, coloque el cursor en el botón «Grayed out» Like y haga clic en «X» que aparece. Para quitar un pin de Pinterest a través de EcoClean 507 Solutions, coloque el cursor sobre el pin que desea editar y «delete pin». Esto elimina el «Like» de su página de Facebook o el pin de su tablero de Pinterest, así como de nuestros sitios web . También puede eliminar los comentarios realizados en www.ecoclean507.com desde su página de Facebook.

¿Cómo puede controlar su información personal?

Creemos que la elección de cómo y cuándo te contactan es clave para la satisfacción del cliente. Por lo tanto, le ofrecemos varias formas de actualizar su información de contacto y / o cambiar sus preferencias.

Si tiene una cuenta de usuario en nuestro sitio web, puede iniciar sesión y actualizar o cambiar la información de su contacto o cuenta.

Puede darse de baja de cualquiera de nuestras actualizaciones de correo electrónico no transaccionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en el cuerpo de cualquier mensaje de correo electrónico.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@ecoclean507.com

Tomaremos medidas comercialmente razonables para implementar sus solicitudes de opt-out con prontitud; Pero aún puede recibir información promocional de nosotros por correo por hasta 60 días debido a la impresión y los horarios de envío y hasta 10 días para el correo electrónico. También puede seguir recibiendo información de aquellos terceros a quienes su información fue previamente revelada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

Seguridad de su información personal

Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar información importante, como los datos de su tarjeta de crédito, con el fin de evitar el acceso no autorizado durante la transmisión de sus pedidos a través de Internet. Incorporamos las prácticas estándar de la industria internamente y con nuestros proveedores de servicios, lo que creemos que se ajusta al grado de sensibilidad de la información involucrada para mantener la seguridad de su información personal y evitar su divulgación, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Su información personal también puede estar protegida por la contraseña que creó cuando se registró para una cuenta de usuario en nuestro sitio web. La confidencialidad de cualquier contraseña es suya para protegerla. Usted puede cambiarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el Sitio Web donde se registró.

Aunque hemos implementado sistemas y procedimientos para asegurar los datos que mantenemos, la seguridad durante las transmisiones por Internet nunca puede estar asegurada. Nuestra política es limitar el acceso a los datos personales a los empleados o agentes de EcoClean 507 Solutions con una necesidad específica de acceder o recuperar esta información. Almacenamos datos en múltiples sistemas de servicio, en entornos controlados. Para mantener la seguridad, llevamos a cabo revisiones internas de nuestras medidas de seguridad sobre una base regular. Recuerde, sin embargo, que cualquier información personal que publique en comentarios, revisiones de productos o en cualquier otra parte del sitio web está disponible para cualquiera.

Privacidad de los niños

El sitio web puede incluir características o materiales que pueden ser atractivos para niños menores de 13 años. EcoClean 507 Solutions está fuertemente comprometido a proteger la seguridad y la privacidad de los niños que visitan nuestro sitio web. No recopilamos a sabiendas información personal en línea de niños menores de 13 años y hemos adoptado técnicas para los usuarios de edad en nuestro sitio web para garantizar el cumplimiento de esta Política de privacidad y la Ley de protección de la privacidad en línea para niños de 1998 (COPPA). La COPPA y sus reglamentos de conformidad con la ley federal de los Estados Unidos protegen la privacidad de los niños que utilizan Internet. Nuestro sitio web puede incluir material y características que consideramos no aptas para niños menores de 13 años y que no necesariamente son monitoreados. Animamos a todos los padres a hablar con sus hijos sobre seguridad en línea ya monitorear el uso que hacen sus hijos de Internet.

Cambios en la estructura corporativa

En el desarrollo de nuestro negocio, podemos participar en la venta de ciertos activos y la propia empresa, o partes de ella, pueden ser vendidos, fusionados o de otra manera transferidos. En tales transacciones y cambios en la propiedad, la información del usuario, ya sea personalmente identificable o no, puede constituir uno de los activos transferidos. EcoClean 507 Solutions notificará a los usuarios afectados de conformidad con el procedimiento para cambiar esta Política de Privacidad descrita a continuación.

 Cambios en nuestra política de privacidad 

De vez en cuando actualizaremos esta Política de Privacidad según sea necesario para proteger a nuestros usuarios y para cumplir con un entorno cambiante. Le recomendamos que revise la Política de privacidad cuando visite nuestro sitio web para estar seguro de que conoce y entiende nuestra política actual. Si realizamos cambios significativos en esta política, o en cómo usamos o recopilamos su información de identificación personal, publicaremos estos cambios de manera prominente. No haremos ningún cambio material retroactivo en la forma en que manejamos la información personal recopilada previamente a menos que usted nos permita hacerlo, a menos que seamos legalmente obligados a hacerlo, y en tal caso enviaremos por correo electrónico a los visitantes registrados en el sitio web información sobre el material Cambios en esta Política de Privacidad.     Información del contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenos un correo electrónico a info@ecoclean507.com. Por favor incluya la URL del Sitio Web y / o página específica dentro del Sitio Web involucrado en su solicitud.

DEVOLUCIONES EN LÍNEA

Los artículos comprados en línea o pueden ser devueltos por correo en su estado original y acompañados con el original de embalaje en el plazo de 30 días.

Devoluciones después de 30 días – Si el cliente devuelve productos comprados en el sitio oficial de comercio electrónico de una marca después de treinta (30) días, no se emitirán créditos o intercambios.

Devoluciones para Paypal Compras – Tenga en cuenta que las compras realizadas con PayPal sólo se pueden devolver por correo. Todas las ventas de productos están dirigidas a clientes minoristas / «usuarios finales» y no están destinadas al comercio al por mayor ni a la redistribución por parte del comprador. Se prohíbe estrictamente la reventa de cualquier producto adquirido en cualquiera de las Tiendas de Ventas de la Compañía o en los sitios de comercio electrónico de las Marcas sin el consentimiento previo y por escrito de Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions). A los efectos de la aplicación de esta política, ningún cliente puede comprar más de una serie de productos o estilos de productos que Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) determina, a su sola discreción, un número razonable en cada circunstancia Durante cualquier período de 72 horas sin el previo consentimiento por escrito de Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions). Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) puede negarse a vender cualquier producto a cualquier persona que Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) cree, a su sola discreción, intenta violar esta política.

Envío de devolución estándar

Las devoluciones por correo suelen requerir de 10 a 12 días hábiles para procesarse. (Por favor, permita 15-25 días adicionales para devoluciones de Panamá y México)

Los reembolsos serán dados dentro de 30 días de la recepción de la mercancía devuelta.

Los clientes serán notificados por correo electrónico cuando se haya procesado la devolución y se haya emitido un crédito a su forma de pago original.

(Cómo enviar una devolución por correo en Panamá)

En Panamá: Por favor llame al +507 203 8639 y nos complacerá proporcionar instrucciones para la mejor manera de devolver su compras.

NOTA – Las devoluciones por correo solo serán aceptadas para compras en línea. Todas las compras realizadas en la tienda deben ser devueltas o intercambiadas en la tienda.

Políticas de garantía

Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) garantiza que todas las prendas de vestir están libres de defectos de material o mano de obra durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha original de compra, cuando se compran a un distribuidor autorizado. La garantía de la ropa cubre defectos de mano de obra y materiales, pero no cubre los daños causados ​​por accidente, cuidado inadecuado, negligencia, desgaste normal, o la ruptura natural de colores y materiales a través del tiempo, la exposición o el uso extensivo. Si un producto de Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) se encuentra defectuoso después de la inspección por un técnico de garantía, Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) reparará o reemplazará el producto con un modelo comparable existente A discreción del técnico. Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) no se responsabiliza de los daños, pérdidas y / o costes ocasionados por la pérdida o el uso de nuestros productos.

Limitaciones de la política de garantía limitada

La política de garantía está sujeta a las siguientes limitaciones:

Todas las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas del recibo de compra original de un distribuidor autorizado.

Todas las reclamaciones de garantía devueltas deben tener autorización de devolución previa.

Los productos reparados o reemplazados están cubiertos por el resto de la garantía original.

Cómo procesar una reclamación de garantía

Recomendamos que los clientes traten primero de procesar su garantía a través de un distribuidor autorizado.

Envíe un correo electrónico al departamento de garantía para obtener la autorización de la garantía:

info@ecoclean507.com

Después de ponerse en contacto con el departamento de garantía

¡Por favor envíe su garantía puntualmente!

Incluya una copia del recibo original.

Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) no es responsable de los artículos perdidos en tránsito. Además, los clientes son responsables de toda la información de seguimiento de los envíos de devolución.

Enviar a: Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) Calle 70 Este, PH Venecia local #2, San Francisco, Ciudad de Panamá, Panamá

Envío:

Los clientes son responsables de todos los costos incurridos en el envío de artículos de garantía a Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions). Vanaca Group S.A. (EcoClean 507 Solutions) cubrirá el costo de envío en el reemplazo o artículo reparado (s) de envío de nuevo al cliente.

Información Adicional

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